报告：AI带来便利也伴随挑战，受众对AI新闻感到不安

随着谷歌和OpenAI等科技公司开发出能够提供信息摘要和吸引流量的AI工具，全球新闻编辑室正在努力应对生成式人工智能带来的新挑战。

路透社新闻研究所6月17日发布年度《数字新闻报告》（The Digital News Report），基于对47个国家近10万人（每个国家抽取2000人）的调查后发现，新闻媒体在提高收入和维持业务方面面临障碍，而消费者对使用人工智能创造的新闻内容持怀疑态度，特别是对政治类的敏感话题。

报告称52%的美国受访者和63%的英国受访者表示，他们对主要由AI发布的新闻表示不安，虽然被调查者也认同人工智能可以使记者的工作效率更高。路透社研究所高级研究助理、报告的主要作者尼克·纽曼（ Nic Newman）说：“人们普遍担心内容的可靠性和信任度会受到影响。”

与去年相比，受访者对网络虚假新闻内容的担忧程度上升了3个百分点，达到59%。在今年举行大选的南非和美国，这一数字分别高达81%和72%。

既要取得用户信任，又要获取更大的市场，新闻机构或许应该向一些“意见领袖”（News influencers）取经，他们在TikTok等热门在线平台上传播新闻的作用比主流媒体更大。在一项对5600多名使用TikTok获取新闻的用户的调查中，57%的人表示他们主要关注个人用户，而非记者或新闻品牌。

新闻机构面临的另一挑战是观众普遍不愿意为新闻订阅付费。该报告称，付费订阅在新冠疫情期间有所增长，来自20个国家17%的受访者表示，他们为在线新闻付费，而这一数字在过去三年中并未增长。在美国，46%的人支付的价格比完整订阅价格低，因为他们可享受试用或促销折扣。

纽曼表示，调查结果显示新闻编辑室需要与受众建立直接关系，同时“战略性地利用这些平台”接触难以触及的群体，如年轻受众。